Sıkça Sorulan Sorular(SSS)

Woohoobox nedir ?

Woohoobox her ay içinde sevimli ürünler çıkan sürpriz kutudur. Kutular her ay kozmetik, aksesuar, kırtasiye ve sürpriz ürünlerle doldurularak sahiplerine ulaştırılır.

Woohoobox için kargo ücreti ödeyecekmiyim ?

75 tl üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 75 tl ve altı siparişlerinizde kargo ücreti 5.25 tl dir.

WoohooBox ne zamangönderilir ?

Woohoobox her ayın 20’sinden sonra gönderilir.

WoohooBox’a bu ay üye olacağım,bana hangi ayın kutusu gelecek ?

Hangi ayın kutusunu sipariş verirseniz o ayın kutusu gönderilmektedir.Sipariş oluşturulmayan müşterilerimize herhangi bir gönderim yapılmamaktadır.

WoohooBox'um bana nezaman ulaşır?

Woohoobox sevk edildikten sonra teslim süresi yaklaşık olarak 7 iş günüdür.E-postanıza gönderilen takip numarası ile gönderinizi takip edebilirsiniz.

Gönderimi nasıl takip edebilirim?

Gönderinizi sevk kesildikten sonra e-postanıza gönderilmiş olan takip numarası ile takip edebilirsiniz.

Benim WoohooBox ‘umdaki ürünler resimdekilerden biraz farklı ?

Woohoobox ürünlerinin bazıları seri haldedir ve serilerde renk,resim ve karakterlerde farklılık olabilir.

WoohooBox üyüliğimi iptal edebilir miyim ?

Woohoobox üyeliğinizi istediğiniz zaman hesabınızdan kolayca iptal edebilirsiniz ancak ödemesi yapılmış ve sevk edilmiş kutunuzdan para iadesi yapılmamaktadır.

Geçmiş aylarda WoohooBox’tan çıkan sürpriz ürüleri çok beğendim,satın alabilir miyim ?

Woohoobox’tan çıkan sürpriz ürünler o ayki sürpriz kutusundan açıklanmasıyla birlikte Woohooshop’ta satışa sunulur.

WoohoShop’tan ürün satın aldım.Kargo ücreti ödeyecek miyim ?

Woohooshop’tan 75 tl ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.75 tl altındaki siparişleriniz için 5,25 Tl kargo ücreti tahsil edilir.Kapıda Nakit ödemeler için kargo 5 tl, Kapıda Kredi Kartı ödemelerinde ise 5.25 ilave edilir. Satıcıya not kısmına “Faturam Gönderilmesin” şeklinde belirtmeniz durumunda e-faturanız sadece mailinize iletilecektir.

WoohooShop’tan aldığım ürünlerim bana ne zaman ulaşır ?

Siparişleriniz sevk edildikten sonra teslim süresi yaklaşık 7 iş günüdür.E-postanıza gönderilen takip numarası ile gönderinizin nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

WoohoBox ya da WoohooShop ürünleri vereceğim adrese hediye olarak gönderebilir miyim ?

Dilerseniz Woohoobox yada Woohooshop ürünleri hediye olarak gönderebilirsiniz.

Woohoobox yada diğer ürünleri nasıl hediye olarak gönderebilirim ?

Woohoobox yada Woohooshop ürününüzü satın alırken hediye butonuna işaretlemeniz ayrıca satıcıya not kısmında bırakmak istediğiniz mesaj,hediyenin kimden gönderildiği ve kime gönderildiği belirtmeniz gerekmektedir.

Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim ?

İyzico üzerinden tüm kredi kartları ile güvenli bir şekilde ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ödeme şekli ve adres bilgileri ?

Kapıda ödeme,kredi kartı yada havale yöntemlerinden dilediğiniz yöntemi seçerek ödeme işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.Satın aldığınız ürünün size sorunsuz ulaşması için ödeme esnasınada adres ,telefon ve tüm iletişim bilgilerinizin tam ve eksiksiz doldurulması gerekmektedir.